刪除 beh 帳號
本頁說明如何刪除你的 beh 帳號，以及刪除後哪些資料會被移除。本頁適用於 Google Play 與 App Store 上的應用程式「beh」。
01方法一：在 App 內刪除
如果你的裝置上還有 beh App，這是最快的方式，送出後立即生效：
- 開啟 beh App 並登入
- 點下方導覽列的 Office
- 切到 設定 分頁
- 捲到最下方，點 刪除帳號
- 在確認視窗點「確認刪除」
網頁版 app.behmeet.com 的路徑相同。
02方法二：來信申請
如果你已經移除 App 或無法登入，請寄信到 info@behmeet.com，主旨寫「刪除帳號」，並在信中附上你在 beh 使用的稱呼。
為了避免有人刪掉不屬於自己的帳號，我們會先回信與你確認身分，確認後於 7 個工作天內完成刪除並回覆結果。
若你是透過「使用 Apple 帳號登入」並選擇了「隱藏我的電子郵件」，我們手上只有 Apple 提供的轉發地址、沒有你的真實信箱，因此請盡量從當初註冊時使用的信箱寄信，或在信中一併提供該組 Apple 轉發地址（可在 iPhone 的「設定 → 你的名稱 → 使用 Apple 帳號登入 → beh」中查看），我們才能對應到正確的帳號。
03會刪除哪些資料
你送出刪除後，系統會立即將你的帳號與使用紀錄標示為刪除。從這一刻起，下列資料不再於 beh 的網頁與 App 中顯示，也不再被任何功能使用，並會在資料庫定期輪替時消除：
- 個人檔案：稱呼、性別、生日、感情狀態、自我介紹、位置
- 交友想像的所有作答，包含標記為「保密項目」的內容
- 你上傳的照片，含儲存空間中的檔案本身
- 你的 AI 專員、所有會談紀錄與分析報告
- 聊天邀請、配對關係與聊天室中的訊息
- 第三方登入的綁定紀錄、AI 用量紀錄
你的個人檔案會立刻從其他會員的推薦、配對與聊天列表中消失。你與其他會員的聊天室屬於雙方，會在你刪除帳號時一併關閉，你發出的訊息也不會繼續留在對方那裡。
04會保留哪些資料
刪除帳號無法復原，客服亦無法為你取回任何檔案、報告或聊天內容。
基於以下目的，我們會在帳號刪除後保留少量資料：
- 你的 email 與帳號識別碼：用來辨識帳號濫用行為（例如反覆刪除重建以規避封鎖或檢舉），以及維護你已購買之加值服務的權益。這些資料只作識別之用，不會連結到前述已刪除的檔案內容。
- 你所提出的封鎖與檢舉紀錄：保護其他會員所需，會與被封鎖或被檢舉的對象一同保存。
- 系統運作與資訊安全所需的伺服器日誌：不含個人檔案內容，於既定保存期限屆滿後自動刪除。
另外，為了在災害、軟體錯誤或其他資料遺失情況下能夠復原服務，你的資料副本可能仍存在於我們的回復用備份儲存空間中。備份會受到妥善保管、不供任何人存取或查詢，並在備份的保存週期屆滿後自動覆寫消除。
05訂閱注意事項
刪除帳號不會自動取消你在 Google Play 或 App Store 的訂閱。若你有進行中的訂閱，請另行到該商店的訂閱管理頁面取消，以免持續扣款。
06刪除之後
帳號刪除後，同一個 Google 或 Apple 帳號仍然可以再次註冊 beh，但那會是一個全新的帳號：先前的檔案、報告與聊天都不會回來。
07有問題嗎
任何與刪除帳號或個人資料處理有關的問題，都可以寫信到 info@behmeet.com。更多資訊請參閱 隱私政策。